طبیب سرا
طبیب سرا
  • طب سنتی
    • همه موارد این دسته
    • عنبیه شناسی
    • زبان شناسی
    • چهره شناسی
    • مزاج شناسی
    • سوجوک
    • طب سوزنی
  • فوراور
    • همه موارد این دسته
    • عسل فوراور
    • مکمل های غذایی فوراور
    • مکمل های سلامت فوراور
      • همه موارد این دسته
      • موو فوراور و الف دارو
    • شوینده های فوراور
    • نوشیدنی های فوراور
    • محصولات پوستی فوراور
    • لوازم آرایشی فوراور
    • محصولات تناسب اندام فوراور
  • داروهای گیاهی
    • همه موارد این دسته
    • دارو گیاهی درمانی
      • همه موارد این دسته
      • درمان افسردگی
      • درمان بیماری های گوارشی
      • درمان بیماری های اعصاب
      • درمان بیماری چشم
      • درمان بیماری های قلبی و عروقی
      • درمان بیماری های خونی
      • ترک اعتیاد
    • دارو گیاهی تقویتی
      • همه موارد این دسته
      • تقویت اعصاب
      • تقویت قلب
      • تقویت ریه
      • تقویت معده
      • تقویت کلیه
      • تقویت مغز
      • تقویت مو
      • تقویت سیستم ایمنی بدن
      • تقویت قوای جنسی زنان
      • تقویت قوای جنسی مردان
    • دارو گیاهی پاکسازی
      • همه موارد این دسته
      • پاکسازی کبد
      • پاکسازی خون
      • پاکسازی ریه
      • پاکسازی پوست
      • پاکسازی کلیه
    • درمان گیاهی چاقی
    • درمان گیاهی لاغری
  • روغن ها
  • اعمال یداوی
    • همه موارد این دسته
    • بادکش درمانی
    • حجامت
    • زالو درمانی
    • ماساژ درمانی
      • همه موارد این دسته
      • آموزش ماساژ
        • همه موارد این دسته
        • آموزش ماساژ سوئدی
        • آموزش ماساژ تایلندی
        • آموزش ماساژ یومی هو
    • فصد
  • آموزش
    • همه موارد این دسته
    • آموزش طب سوزنی
    • آموزش مزاج شناسی
    • آموزش طب سنتی
    • آموزش عنبیه شناسی
  • ویزیت آنلاین پزشک
طبیب سرا
ورود / ثبت نام
    ورود به
    کاربر جدید هستید؟ ثبت‌ نام
  • طب سنتی
    • عنبیه شناسی
    • زبان شناسی
    • چهره شناسی
    • مزاج شناسی
    • سوجوک
    • طب سوزنی
  • فوراور
    • عسل فوراور
    • مکمل های غذایی فوراور
    • مکمل های سلامت فوراور
      • موو فوراور و الف دارو
    • شوینده های فوراور
    • نوشیدنی های فوراور
    • محصولات پوستی فوراور
    • لوازم آرایشی فوراور
    • محصولات تناسب اندام فوراور
    • فوراور لیوینگ آمریکا قیمت و خرید آنلاین محصولات
  • داروهای گیاهی
    • دارو گیاهی درمانی
      • درمان افسردگی
      • درمان بیماری های گوارشی
      • درمان بیماری های اعصاب
      • درمان بیماری چشم
      • درمان بیماری های قلبی و عروقی
      • درمان بیماری های خونی
      • ترک اعتیاد
    • دارو گیاهی تقویتی
      • تقویت اعصاب
      • تقویت قلب
      • تقویت ریه
      • تقویت معده
      • تقویت کلیه
      • تقویت مغز
      • تقویت مو
      • تقویت سیستم ایمنی بدن
      • تقویت قوای جنسی زنان
      • تقویت قوای جنسی مردان
    • دارو گیاهی پاکسازی
      • پاکسازی کبد
      • پاکسازی خون
      • پاکسازی ریه
      • پاکسازی پوست
      • پاکسازی کلیه
    • درمان گیاهی چاقی
    • درمان گیاهی لاغری
  • روغن ها
  • اعمال یداوی
    • بادکش درمانی
    • حجامت
    • زالو درمانی
    • ماساژ درمانی
      • آموزش ماساژ
        • آموزش ماساژ سوئدی
        • آموزش ماساژ تایلندی
        • آموزش ماساژ یومی هو
    • فصد
  • آموزش
    • آموزش طب سوزنی
    • آموزش مزاج شناسی
    • آموزش طب سنتی
    • آموزش عنبیه شناسی
  • ویزیت آنلاین پزشک
  1. طبیب سرا
  2. شرایط استفاده

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات طبیب سرا

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و محصولات طبیب سرا  به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت طبیب سرا هنگام استفاده از پروفایل شخصی طرح‏‌های تشویقی، سایر خدمات ارائه شده توسط طبیب سرا به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات و محصولات طبیب سرا است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین طبیب سرا از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

 

قوانین‌ عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های طبیب سرا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های طبیب سرا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

هر کاربر فقط میتواند یک پروفایل داشته باشد  و در صورتی که بیش از یک پروفایل ایجاد کند به عنوان متقلب تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.

 

تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات طبیب سرا اقدام نماید.

 

ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات طبیب سرا استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به طبیب سرا ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که طبیب زا به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه، واتس آپ و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

 

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

کلیه سفارشات ثبت شده در سایت طبیب سرا پس از 3 ساعت در روز کاری، پردازش و ثبت خواهد شد.
لازم به ذکر است ، در این مدت درصورت عدم موجودی محصول (شرایط خاص) و یا تغییرات قیمتی که به واسطه نوسانات بازار رخ خواهد داد، طبیب سرا موظف به اطلاع رسانی در سریعترین زمان ممکن به مشتریان خواهد بود و در صورت تمایل مشتری کالای جایگزین معرفی و درغیر اینصورت سفارش لغو و مبلغ به حساب مشتری عودت داده خواهد شد و مشتری حق هر گونه اعتراض را از خود سلب می‌نماید.

  • روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. طبیب سرا به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
  • کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت طبیب سرا به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. طبیب سرا همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در طبیب سرا به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای طبیب سرا محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.
  •  در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
  •  طبیب سرا مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای طبیب سرا محفوظ است.
  • در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت طبیب سرا، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای طبیب سرا محفوظ است. طبیب سرا در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت طبیب سرا می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
  • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی (کارت ملی) همراه داشته باشد.

لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد و تحویل سفارش در اماکن عمومی، باغ شخصی و مناطق دور از دسترس یا صعب العبور امکان پذیر نیست. کلیه عواقب احتمالی ناشی از ثبت آدرس غیر دقیق و مبهم به عهده مشتری می‌باشد.

 

خسارت در هنگام حمل و نقل
طبیب سرا همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه‌ی محصولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و طبیب سرا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش طبیب سرا اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش طبیب سرا ارسال شود.
برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مراجعه کنید.

 

گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی محصولات

تمامی محصولات طبیب سرا دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند و هیچ گونه کالای غیر اصل و تقلبی در طبیب سرا به فروش نمیرسد. در صورتی که سفارشی که دریافت کرده‌اید با محصول درج شده در سایت مغایر بود و یا ایراد در بافت داشت، باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل موضوع را به خدمات پس از فروش طبیب سرا اطلاع داده شود.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش طبیب سرا بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود ایراد شرکتی یا نقص در محصولات، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود. همچنین، این سرویس، آسیب‌های فیزیکی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا و یا حمل و نقل نامناسب آن ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود.
برای استفاده از گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی در کاور اولیه ارسال شود و فاکتور به همراه آن ارسال شود. 
در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط طبیب سرا دریافت نشود و یا آثار هر گونه استفاده از استفاده در آن باشد، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.
در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در طبیب سرا به اتمام برسد، و طبیب سرا امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.
برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مراجعه کنید.

 

نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب
سایت طبیب سرا ممکن است دارای لینک‏‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‏‌ها تحت کنترل طبیب سرا نیستند و سایت طبیب سرا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتویات این سایت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‏‌های دیگری که ممکن است در این سایت‏‌ها باشد ندارد. سایت طبیب سرا این لینک‏‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‏‌ها به معنی تأیید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایت‏‌هایى که در آگهی‏‌ها یا صفحه‏‌های سایت طبیب سرا لینک می‏‌شوند را افرادی خارج از طبیب سرا اداره می‌کنند، بنابراین سایت طبیب سرا نمی‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق می‏‌کنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایل‏‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌‏ها و فایل‏‌های متعلق به سایت‏‌های لینک شده در سایت طبیب سرا باشد، خود برعهده خواهید داشت.


کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:

بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد. با این حال، طبیب سرا هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی طبیب سرا درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.

  •  نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
  •  برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد..
  •  تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی، تعداد فضای خالی (Space)بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و ایموجی در متن خودداری کنید.
  •  کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
  • تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
  •  کاربران به هیچ وجه نباید در بخش نظرات مبلغ “قیمت” را ثبت نمایند یا درباره قیمت اظهار نظر کنند.
  •  “نام کاربری” ارسال کنندگان نظر باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد؛ لذا نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر شده نباشند، تایید نخواهند شد.
  •  با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
  • تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
  •  کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش طبیب سرا را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت در قسمت نظرات خودداری نمایید.
  •  کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از باز نشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.
  •  ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.
  •  لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند.
  •  لازم است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشی و نه گفتاری ثبت نمایند و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره ای تا جای ممکن در ثبت نظرات خودداری نمایند. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه تایید نظرات کاربران است.
  •  کاربران در نظر داشته باشند که طبیب سرا، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند اما سایر ویرایش‌هایی که برای رعایت قوانین ذکر شده انجام می‌شود، قبل از ثبت نظر، به اجازه کاربر نیاز خواهد داشت.
  •  با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوال یا درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید.
    همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب ‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و طبیب سرا مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

 

شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:

  • بهتر است پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر باشد؛ زبان و رسم‌الخط فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شده باشد.
  • به‌هیچ‌وجه در بخش پرسش و پاسخ در مورد «قیمت» نپرسید.
  • از پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر فروشگاه‌های فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک خودداری کنید.
  • پرسش خودتان را فقط یک بار و زیر محصول موردنظرتان بنویسید.
  •  از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ پرهیز کنید.

 

محتوا
طبیب سرا نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز تجربیات کارشناسان طب سنتی استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است طبیب سرا تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط طبیب سرا دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب ‏‌سایت طبیب سرا هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت طبیب سرا تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
سایت طبیب سرا ممکن است دارای سرویس‌‏هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌‏های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌‏های خبری، شبکه دوستان و سرویس‏‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‏‌شوند. شما توافق می‏‌کنید که از این سرویس‏‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‏‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

 

سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمت‌‏گذاری در طبیب سرا مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در طبیب سرا قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، طبیب سرا نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، طبیب سرا موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روزرسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

 

نمایندگی طبیب سرا
طبیب سرا در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر امور مشتریان در تهران پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی طبیب سرا اطلاع دهید.

 

قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، طبیب سرا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

طبیب سرا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

بازگشت به بالا

راهنمای خرید از طبیب سرا

  • نحوه ثبت سفارش
  • رویه ارسال سفارش
  • شیوه‌های پرداخت
  • منشور حقوق مشتریان

خدمات مشتریان

  • پاسخ به پرسش‌های متداول
  • رویه‌های بازگرداندن کالا
  • شرایط استفاده
  • حریم خصوصی

با طبیب سرا

  • تماس با طبیب سرا
  • درباره طبیب سرا
  • وبلاگ

از تخفیف‌ها و جدیدترین‌های باخبر شوید:

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.

هفت روز هفته 8 صبح الی 9 شب پاسخگوی شما هستیم. آدرس ایمیل : info[at]tabibsara.com

آدرس : جنت آباد جنوبی، بلوار کبیر زاده، پلاک 13/4

شماره های تماس :

09126867182

طراحی سایت و سئو توسط جاب تیم - تمامی حقوق برای طبیب سرا محفوظ می باشد © ۱۴۱۰-۱۳۹۹

ورود به تاپ کالا
ایمیل یا شماره موبایل
رمز عبور رمز عبور خود را فراموش کرده ام
کاربر جدید هستید؟ ثبت‌نام در تاپ کالا